chinesisch, Part II

so, nochmal zurück von dem Problem von gestern. Das ursprüngliche Problem war, daß die Userin Umschläge bedrucken wollte, aus MS Word, Seriendruck, und Word holte sich die Adressen für die Umschläge aus einer Excel-Tabelle. Und, wie auch immer, wenn man auf Drucken geklickt hat, ging der Druckjob brav zum Printserver, wurde verarbeitet, kam aber nicht beim Drucker raus. Und auch egal, welchen Drucker man ausgewählt hat, oder von welchem Rechner aus man druckt. Sehr seltsam, evtl. das Dokument kaputt (war auch recht groß, 42MB), keine Ahnung, es war kein Ausdruck möglich.
Also mit der Userin so verblieben, daß sie morgen mit der Kollegin zusammen, die den Ausdruck schon gemacht hat (und bei der Kollegin hat es ja funktioniert) die Datei checkt und es nochmal versucht.
Gut, heute morgen ins Büro, Lieblingsuserin war nicht da, aber ihre Kollegin....und grinst mich schon breit an.
Kollegin: "Du kommst wegen dem Umschlagdrucken, richtig?"
I: "Jo...gehts nun?"
K: "Ja, geht auch ohne Probleme, man muß den Text, den man drucken möchte, markieren, und dann auf [Markierung drucken] klicken, dann druckt das ohne Probleme. Das habe ich aber meiner Kollegin gestern genauso erklärt, aber, die hat nicht zugehört und was anderes nebenbei gemacht...und nun hast Du ein Ticket deswegen bekommen?"
I: "Ja, ein dringendes Ticket, daß der Drucker nicht druckt, aber sie ja dringend die Umschläge fertig machen muß..."
K: "Kein Problem, hab ich alle nun fast fertig.....weil sie auch nie zuhört. Aber danke, daß Du Dich drum gekümmert hast und sorry deswegen!"
I: "Jo, schon ok."

Echt, die "Lieblings"-Userin macht mich noch alle....was die eigentlich uns schon Kuchen schuldig wäre als Entschädigung....aber daß da mal ne Entschuldigung kommt für den Streß....nix...*seufz*